客戶背景：

　　作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)和長(zhǎng)沙的城市名片，岳麓山以其深厚的文化底蘊(yùn)和優(yōu)美的自然風(fēng)光，每年吸引著超過(guò)千萬(wàn)的市民和游客。如此巨大的客流量，對(duì)景區(qū)的管理效率、安全保障和游客體驗(yàn)提出了極為嚴(yán)苛的要求。年客流千萬(wàn)級(jí)的挑戰(zhàn)，易景通為岳麓山提供的“無(wú)感通行”智慧票務(wù)系統(tǒng)方案。

　　面臨的挑戰(zhàn)：

　　超大客流下的入園效率： 傳統(tǒng)檢票方式在節(jié)假日等高峰時(shí)段，已無(wú)法滿足快速通行的需求，入口區(qū)域極易形成擁堵，影響城市交通。

　　預(yù)約與限流的剛需： 根據(jù)文旅部門(mén)的要求，大型景區(qū)必須具備精準(zhǔn)的線上預(yù)約和客流限制能力，以確保安全有序。

　　多點(diǎn)協(xié)同管理復(fù)雜： 景區(qū)內(nèi)包含多個(gè)小景點(diǎn)和收費(fèi)項(xiàng)目(如觀光車)，各點(diǎn)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)不通，管理協(xié)同難度大。

　　易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)解決方案：

　　面對(duì)這一國(guó)家級(jí)景區(qū)的標(biāo)桿性項(xiàng)目，“易景通”提供了旗艦級(jí)的智慧景區(qū)一體化管控方案。

　　全網(wǎng)預(yù)約+分時(shí)管控： 為岳麓山搭建了統(tǒng)一的官方預(yù)約平臺(tái)，游客可通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序等渠道提前實(shí)名預(yù)約入園時(shí)段。系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行分時(shí)限流策略，將客流均勻分布，從源頭上避免了瞬時(shí)擁堵。

　　“身份證/人臉”無(wú)感入園： 升級(jí)部署了支持“身份證秒刷”和人臉識(shí)別的智能閘機(jī)。游客預(yù)約后，無(wú)需出示任何憑證，直接刷身份證或“刷臉”即可通行，實(shí)現(xiàn)了真正的“無(wú)感入園”，通行效率呈幾何級(jí)數(shù)提升。

　　集團(tuán)化統(tǒng)一管控平臺(tái)： 將景區(qū)主入口、索道、觀光車等所有票務(wù)核驗(yàn)點(diǎn)全部接入“易景通”集團(tuán)化管理平臺(tái)。管理中心可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各站點(diǎn)的客流、售票和核銷情況，實(shí)現(xiàn)了全域資源的一張網(wǎng)、一體化調(diào)度，極大提升了綜合管理效能。