新穎的旅游景區(qū)營(yíng)銷模式
疫情危機(jī)帶來的旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化,為旅游企業(yè) 的營(yíng)銷創(chuàng)新和發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇,如旅游景區(qū)嘗試 結(jié)合 VR、AR、5G 等新技術(shù),推出了“云旅游”和“旅游 直播間”以及虛擬旅游體驗(yàn)工廠等新的旅游體驗(yàn)?zāi)J剑?景區(qū)將加快旅游產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)向和策略選擇的變 革,既可以達(dá)到弱化疫情常態(tài)化背景下對(duì)旅游景區(qū)的 負(fù)面影響,又能夠推動(dòng)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并長(zhǎng)期向好 發(fā)展。今天我們來聊聊新穎的旅游景區(qū)營(yíng)銷模式:
?。ㄒ唬w驗(yàn)式旅游營(yíng)銷模式
傳統(tǒng)旅游更多側(cè)重于參觀,新穎營(yíng)銷模式要將這 種“觀光”思維進(jìn)行大幅度轉(zhuǎn)變,通過游客的視、聽、用 來充分體驗(yàn)景區(qū)的產(chǎn)品和特色。通過生產(chǎn)景區(qū)周邊文 創(chuàng)產(chǎn)品,結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡逄厣?、重要?jié)日策劃符合當(dāng)下時(shí) 代背景的主題活動(dòng)來引發(fā)消費(fèi)者的共鳴,將體驗(yàn)感融 入到產(chǎn)品當(dāng)中,提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù),構(gòu)建新穎的體 驗(yàn)式旅游營(yíng)銷模式。
(二)互聯(lián)網(wǎng) + 旅游營(yíng)銷模式
在疫情常態(tài)化的大背景下,國(guó)家提出了“互聯(lián)網(wǎng) + 旅游”的發(fā)展模式。從而云旅游模式成為了更多人的優(yōu) 質(zhì)選擇。一些旅游景區(qū)還開發(fā)了特色景區(qū)線上展覽,配 有線上電子地圖、電子語音解讀、小視頻講解供游客了 解和參觀。抓住特定時(shí)間、因地制宜的活動(dòng)創(chuàng)意、較好 的政府支持、景區(qū)足夠資源的運(yùn)作能力,多與新的平臺(tái) 渠道合作,從運(yùn)營(yíng)旅游景區(qū)網(wǎng)站、博客、攝影、公眾號(hào)、 小程序和現(xiàn)在的快手火山小視頻等制造內(nèi)容掌握營(yíng)銷 的主動(dòng)權(quán) 。
(三)打造網(wǎng)紅景區(qū)營(yíng)銷模式
通過打造網(wǎng)紅項(xiàng)目、領(lǐng)袖引流活動(dòng)策劃等形式進(jìn)行 傳播。景區(qū)網(wǎng)紅項(xiàng)目有新奇特、好玩、帶入感強(qiáng)、與景區(qū) 資源匹配并且容易參與等特點(diǎn)。一個(gè)項(xiàng)目從最初的策 劃到成為爆款需要各級(jí)的推波助瀾,其中項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)是 關(guān)鍵。原創(chuàng)最好是在原來成功的項(xiàng)目上適當(dāng)創(chuàng)新,或者 引進(jìn)新的項(xiàng)目。游客在網(wǎng)紅景區(qū)內(nèi)體驗(yàn)到的娛樂項(xiàng)目 是景區(qū)本身項(xiàng)目的創(chuàng)新型補(bǔ)充,可以增加二次消費(fèi)。但 在此過程中不能舍本逐末。游樂項(xiàng)目不是萬能的,但是 在未來的旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,缺乏與游客的互動(dòng)和參與, 將會(huì)使景區(qū)游玩的娛樂性和體驗(yàn)性大打折扣。
(四)旅游大數(shù)據(jù)營(yíng)銷模式
在未來我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,旅游大數(shù)據(jù)營(yíng) 銷模式將會(huì)助力其蓬勃發(fā)展。利用旅游大數(shù)據(jù)方式對(duì) 游客的行動(dòng)軌跡進(jìn)行細(xì)致分析、深入解讀,更加全面地 了解游客的需求和喜好,從而幫助旅游景區(qū)更好營(yíng)銷。 通過對(duì)這些精細(xì)數(shù)據(jù)的分析完成旅游服務(wù)過程中的 工作,標(biāo)準(zhǔn)化信息交互管理機(jī)制及平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)旅游 景區(qū)精細(xì)化的成功營(yíng)銷。
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