景區(qū)電子票和掃描碼的廣泛應用，使游客購買景區(qū)門票更加方便。游客不僅可以在窗口或者自助售取票機上直接購票，還可以通過手機直接購票，然后手機上生成的二維碼直接掃碼驗票進入園區(qū)。避免長時間排隊購車的痛點，省去了長時間排隊入園的辛苦。

最近，流行的“刷臉”已經(jīng)入園。購票時可以輸入人臉信息，入園時直接刷臉。景區(qū)電子門票信息使景區(qū)能夠準確掌握游客的基本信息，為景區(qū)管理提供數(shù)據(jù)支持。在景區(qū)內的每個項目點和關口不斷采集游客信息，部分游客信息數(shù)到了景區(qū)后臺數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)庫信息支持景區(qū)的精確管理。旅游人像、游客偏好、產(chǎn)品熱點分布、游客密度等，為景區(qū)的準確經(jīng)營和營銷決策提供依據(jù)。

使智慧景區(qū)的客戶服務更有針對性。它可以避免人為干擾，自動、智能地提供服務，滿足游客的需求。智能導覽系統(tǒng)是當每個景點合適時，系統(tǒng)會自動播放景區(qū)介紹，提醒游客景區(qū)附近的餐廳、茶館、休息亭、廁所、游樂項目等。游客可以很容易地在任何時候找到他們最感興趣或最需要的體驗內容。雖然沒有導游陪同，但旅游體驗絲毫不受干擾，體驗非常順暢智慧營銷是智慧景區(qū)建設不可或缺的。通過美團等線上渠道和智能景區(qū)的結合，游客的購買數(shù)據(jù)通過線上渠道直接采集到智能景區(qū)數(shù)據(jù)庫中。

智能景區(qū)建設還包括自建網(wǎng)站矩陣、自媒體矩陣、電子商務平臺、分銷渠道等，具有營銷推廣功能。收集這些數(shù)據(jù)，有利于對旅游客源、游客偏好、產(chǎn)品銷售排名等進行分析和了解，有助于景區(qū)做出更加科學合理的營銷管理決策