“智慧景區(qū)”建設(shè)是當(dāng)前急需的全方位推進，其建設(shè)路徑主要由信息化建設(shè)、智能化管理和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷組成。信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化可以幫助景區(qū)實現(xiàn)更徹底的感知和更廣泛的互聯(lián)互通，提高管理效率和游客滿意度。

　　其實智能景區(qū)的建設(shè)絕不是買幾個智能大門、票務(wù)、電商系統(tǒng)那么簡單。要真正做到信息化、流程化、精準(zhǔn)營銷，必須從“景區(qū)旅游數(shù)據(jù)”入手。例如，騰訊、阿里、高德專注于建設(shè)景區(qū)數(shù)據(jù)中心，利用旅游大數(shù)據(jù)為景區(qū)賦能。

　　也許我們的實力很難和豪門合作，但是這個建設(shè)思路可以被每個景區(qū)借鑒。雖然模式略有不同，但我們應(yīng)該從數(shù)據(jù)鏈接開始。換句話說，要利用好旅游大數(shù)據(jù)，首先要解決景區(qū)的數(shù)據(jù)孤島問題。

　　有些地區(qū)由政府主導(dǎo)，使用統(tǒng)一的平臺。但是從景區(qū)的角度來說，軟硬件換同一個廠商是不現(xiàn)實的。更好的方法是通過技術(shù)手段打開數(shù)據(jù)接口，將數(shù)據(jù)統(tǒng)一傳輸?shù)骄皡^(qū)數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的聯(lián)動。

　　雖然這樣的解決方案更便宜更徹底。但是技術(shù)也是景區(qū)面前的大問題。全球旅游業(yè)需要我們整合資源，統(tǒng)籌發(fā)展。建設(shè)智慧景區(qū)，要解決數(shù)據(jù)整合的問題。正是因為這個問題和現(xiàn)狀，E-Ticket開發(fā)了一個全球性的智能旅游解決方案。

　　通過模塊化、可擴展的應(yīng)用機制，將不同的應(yīng)用連接到不同的物聯(lián)網(wǎng)終端或信息軟件，統(tǒng)一其數(shù)據(jù)接口；通過云計算系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進行自動采集、清理、匯總和分析，形成旅游大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)和專業(yè)景區(qū)數(shù)據(jù)報表的可視化展現(xiàn)，可以快速反映運營狀況，為景區(qū)運營管理提供準(zhǔn)確的方向。

　　然后，整合景區(qū)游客信息，建立景區(qū)會員制度，形成游客畫像，深入了解游客屬性，讓景區(qū)進行針對性營銷。從而實現(xiàn)景區(qū)管理、服務(wù)、營銷的全面突破，幫助景區(qū)進一步完成智能化轉(zhuǎn)型升級。