2020 年 1 月以來，突如其來的新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱“新冠肺炎”)疫情 對旅游景區(qū)發(fā)展造成嚴重沖擊，旅游收入呈現(xiàn)“斷崖式”下跌。根據文化與旅游部的統(tǒng) 計數據，2019 年春節(jié)假期實現(xiàn)了 5139 億元的旅游收入，受疫情影響 2020 年春節(jié)假期損 失估算達 5500 億元 。

　　可見，在嚴重疫情沖擊下，旅游景區(qū)面臨著生存發(fā)展的困難和 挑戰(zhàn)。與此同時，伴隨著 5G 技術落地以及旅游業(yè)信息化水平的廣泛推進，旅游市場環(huán) 境發(fā)生結構性變革，旅游企業(yè)要素稟賦結構在應對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件期間加速發(fā)生了改變。

　　一方面，新技術應用讓線上辦公、在線 教育、線上咨詢、線上直播、線上醫(yī)療等數字經濟消費進入大眾的視線，引發(fā)關注。 正因為技術創(chuàng)新應用提供支持，旅游景區(qū)積極推動“旅游 + 互聯(lián)網”模式開展的基礎上， 使得“云旅游”“云觀展”“旅游直播間”成為可能。

　　另一方面，在疫情常態(tài)化背景下， 旅游景區(qū)紛紛開始不同的營銷模式和策略的轉變與選擇嘗試，促進了旅游企業(yè)要素的結 構調整。當前的旅游經濟結構在以下幾個方面產生了變化：

　　1. 互聯(lián)網、通信技術水平在旅游業(yè)領域的運用與提升 隨著我國在第五代移動通信技術領域的率先突破，以及大眾進入智能手機普及的時 代，“旅游 + 互聯(lián)網”的發(fā)展水平獲得了質的提升。根據省級面板數據計量結果的研究 表明，互聯(lián)網顯著提升了我國旅游業(yè)的規(guī)模，同時促進了旅游業(yè)多元化供給體系的形 成 。并且，中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，到 2019 年 6 月，網民規(guī)模達 8.54 億，在線旅行預訂用戶規(guī)模已達到 4.18 億 。且 5 G 技術所提供的高速率、少延遲特性 推動了旅游景區(qū)的營銷模式和策略的改變，為“旅游 + 直播”等新的營銷模式提供了堅 實的技術基礎與發(fā)展空間，創(chuàng)造了新的營銷方向，為旅游景區(qū)績效的改善與提升提供了 顯著的影響。

　　2. 勞動力資源稟賦在旅游業(yè)的變化

　　旅游景區(qū)主體面臨的互聯(lián)網時代科技發(fā)展水平和所能夠支配的要素資源稟賦決定了 其采取的景區(qū)營銷模式與策略的選擇。伴隨著技術革命和產業(yè)變革潮流推進，通信工程 技術的專業(yè)人才成為社會上大量迫切需求的緊缺人才資源。旅游業(yè)領域的信息化進程同時也促使旅游景區(qū)對現(xiàn)有從業(yè)人員進行相關培訓，如關于互聯(lián)網虛擬聚集平臺的運營和 新型營銷手段的知識技能進行培訓。此外還推動旅游景區(qū)積極引進具備新技術知識的專 有人才，從而推進旅游業(yè)領域勞動力的知識結構和勞動技能發(fā)生變化。

　　3. 旅游企業(yè)要素生產率的改善

　　受互聯(lián)網技術革命和產業(yè)變革的影響，旅游企業(yè)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展形式，這些變 化逐漸打破了旅游產業(yè)結構的傳統(tǒng)狀態(tài)。

　　一方面，互聯(lián)網提供的虛擬聚集平臺及 VR、 AR 等技術顛覆了傳統(tǒng)的空間地域限制，促成眾多相關產業(yè)的服務商及消費者的參與，從 而拓展了旅游企業(yè)的發(fā)展規(guī)模;

　　另一方面，技術變革加強了旅游企業(yè)與相關產業(yè)的聯(lián) 系，不斷突破產業(yè)間的邊界限制，旅游企業(yè)在技術發(fā)展推動的基礎上為了追求效益最大 化，利益驅動所形成的多元化旅游產品和服務供給體系，讓旅游者得到了多樣化和個性 化需求的滿足。由此使得旅游企業(yè)要素生產率得到顯著的增效。