自 2020 年 1 月以來(lái)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情對(duì)旅游景區(qū)發(fā)展造成嚴(yán)重沖擊，旅游收入 呈現(xiàn)“斷崖式”下跌。根據(jù)文化與旅游部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019 年春節(jié)假期實(shí)現(xiàn)了 5139 億元的 旅游收入，受疫情影響 2020 年春節(jié)假期損失估算達(dá) 5500 億元[1]?？梢?jiàn)，在嚴(yán)重疫情沖擊下， 旅游景區(qū)面臨著生存發(fā)展的困難和挑戰(zhàn)。

　　與此同時(shí)，伴隨著 5G 技術(shù)落地以及旅游業(yè)信息化水 平的廣泛推進(jìn)，旅游市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革;在突發(fā)的疫情危機(jī)驅(qū)動(dòng)下，景區(qū)將加快旅游 產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)向和策略選擇的變革，既可以達(dá)到弱化疫情常態(tài)化背景下對(duì)旅游景區(qū)的負(fù)面 影響，又能夠推動(dòng)旅游景區(qū)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并長(zhǎng)期向好發(fā)展。因此，對(duì)旅游景區(qū)在遭受疫情重創(chuàng)后的新型營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展與策略應(yīng)運(yùn)而生.

　　疫情危機(jī)帶來(lái)的旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化，為旅游企 業(yè)進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇。如旅游景區(qū)嘗試結(jié)合 VR、AR、5G 等新技術(shù)，推出 了“云旅游”、“旅游直播間”和虛擬旅游體驗(yàn)工廠(chǎng)等新的旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

　　新冠肺炎疫情沖擊下，旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和 景區(qū)要素稟賦結(jié)構(gòu)不斷演變，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式正在迭代轉(zhuǎn)型。在宏觀(guān)層面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下 衍生的“云經(jīng)濟(jì)”，以及新生代催生的“懶人經(jīng)濟(jì)”等經(jīng)濟(jì)需求，結(jié)合疫情期間催生的“宅 經(jīng)濟(jì)”，使得旅游企業(yè)技術(shù)、資本、勞動(dòng)力等要素結(jié)構(gòu)處于不斷調(diào)整的狀態(tài);

　　在微觀(guān)層面， 景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展水平受經(jīng)營(yíng)規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、費(fèi)用投入等因素的影響，導(dǎo)致旅游景 區(qū)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)向與策略選擇的調(diào)整差異。

　　因此，旅游景區(qū)重 新組合要素投入，積極拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式邊界，加速傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式數(shù)字化融合進(jìn)程， 引起景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，新型營(yíng)銷(xiāo)模式與策略應(yīng)運(yùn)而生。