景區(qū)微博營(yíng)銷是指旅游景區(qū)利用微博這種社會(huì)化媒體平臺(tái)為受眾者提供景區(qū)信息的傳播、分享、轉(zhuǎn)化等服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)受眾者需求并創(chuàng)造價(jià)值的一種營(yíng)銷方式。旅游景區(qū)微博營(yíng)銷利用微博平臺(tái)為受眾者提供旅游景區(qū)信息的傳播、分享、互動(dòng)等服務(wù)，從而滿足受眾者對(duì)旅游景區(qū)信息需求的一種營(yíng)銷方式。

　　據(jù)《2016 微博旅游數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2016 年度微博旅游機(jī)構(gòu)賬號(hào)分布情況如圖1所示，其中旅游景區(qū)微博賬號(hào)占比達(dá)到 37%，5A 級(jí)景區(qū)微博賬號(hào)占比達(dá) 10%[6] ，可見(jiàn)旅游景區(qū)開(kāi)通微博賬號(hào)對(duì)其宣傳有重大輻射作用。

　　同時(shí)，《報(bào)告》顯示，景區(qū)官方微博影響力(微博影響力由賬號(hào)活躍度、傳播力、覆蓋力三部分組成)達(dá) 21%，其中 5A 級(jí)景區(qū)官方微博影響力高達(dá) 62%，在影響力中占有明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　在 5A 景區(qū)旅游賬號(hào) 2016 年度日均影響力排行榜中，故宮博物院官方微博以活躍度 215，傳播力 50，覆蓋度 342 和影響力 607 位居榜首，遙遙領(lǐng)先其他景區(qū)官方微博的影響力。故宮博物院官方微博所主持的“讓我們一起讀日歷”話題榜累計(jì)閱讀量超過(guò) 5.2億，“愛(ài)上這座城”話題榜累計(jì)閱讀量超過(guò)3.73億，可見(jiàn)微博賬號(hào)的影響力極大，可以吸引一大批旅游愛(ài)好者閱讀、分享與實(shí)地參觀。

　　截至 2018年 3月，故宮博物院官方微博粉絲已達(dá) 510 萬(wàn)人，所發(fā)微博數(shù)量 7609 條，以圖文并茂的方式向公眾展示了故宮的巍峨大氣、四季變換與肅穆莊嚴(yán)，吸引了大批的海內(nèi)外游客前來(lái)欣賞紫禁城的壯麗輝煌。

　　2017 年 9 月，江蘇微旅游攜手新浪江蘇打造的“帶著微博去江蘇”活動(dòng)，上線 10天新增閱讀量 4000萬(wàn)，話題閱讀量累計(jì)1.5億，“帶著微博去江蘇”的59秒的短視頻中向大眾展示了江蘇別樣的水韻風(fēng)情，還有各旅游大咖前來(lái)助陣，展現(xiàn)了江蘇省各景區(qū)的另類風(fēng)光，吸引了大批旅游者蜂擁而至。但微博營(yíng)銷也會(huì)出現(xiàn)大量負(fù)面效應(yīng)，比如“載客”“黑導(dǎo)游”“投訴”等詞匯紛紛占據(jù)熱搜榜，使游客對(duì)某些景區(qū)望而卻步，導(dǎo)致景區(qū)的發(fā)展大打折扣。