智慧旅游業(yè)需求激發(fā)了信息化的技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，在疫情防控常態(tài)化的背景下，景區(qū)管理的“預(yù)約、限量、錯(cuò)峰”要求直接導(dǎo)致了景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)的開發(fā)和推廣使用，有效的實(shí)現(xiàn)景區(qū)客流控制。

　　景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)的使用后，景區(qū)管理者可通過系統(tǒng)后臺(tái)根據(jù)景區(qū)承載量將門票庫存分配給若干時(shí)段，供游客選擇，錯(cuò)峰入園，提高入園時(shí)效。而游客通過官方渠道或其他授權(quán)的渠道線上預(yù)約游覽日期和時(shí)間段，綁定身份信息后，在線支持、購買該時(shí)間段的門票，于預(yù)約時(shí)間到景區(qū)門口，通過景區(qū)智能閘機(jī)核驗(yàn)后入園游覽。

　　因?yàn)槿鄙贇v史數(shù)據(jù)，沒有預(yù)約功能，對未來人數(shù)不可預(yù)測，容易造成景區(qū)交通擁堵，誘發(fā)安全事故，降低游客游覽質(zhì)量。游客分時(shí)段預(yù)約景區(qū)門票到門票核銷全程電子化流程，減少紙質(zhì)成本，游客再也需要排隊(duì)買票兌票。

　　景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)與傳統(tǒng)形式相比，購買門票，只需在購票時(shí)通過網(wǎng)站，就可以訂票和支付所有費(fèi)用，無須再到柜臺(tái)進(jìn)行付款、取票，很方便，無形中提高也提升了景區(qū)工作效率。此外對于景區(qū)運(yùn)營營銷也起到了很好的效果，如：景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)具有上線次卡、優(yōu)惠券等營銷工具刺激消費(fèi)，積累景區(qū)人氣、景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)可部署于景區(qū)微信小程序和公眾號(hào)上，做品牌線上營銷、推廣引流，增強(qiáng)品牌曝光、景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)具有小程序商城，商品銷售+景區(qū)餐飲預(yù)約等板塊，出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品，紀(jì)念用品，餐飲預(yù)訂等。

　　景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)作為旅游景區(qū)信息化建設(shè)的重要組成部分，受到了越來越多的重視。近年來，為了提高管理水平和精準(zhǔn)防疫，我國各景區(qū)都在進(jìn)行景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)建設(shè)。