景區(qū)如何在旅游高峰時(shí)期提升旅游服務(wù)管理水平，從而不斷改善游客旅游體驗(yàn)?景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)成為破題關(guān)鍵，景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了門票線上化，解決了景區(qū)排隊(duì)購(gòu)票的痛點(diǎn)，便于景區(qū)全盤掌握需求變化，進(jìn)而采取精細(xì)化的管理手段。

　　景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)有哪些功能呢?以易景通公司自主研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為例，常規(guī)版的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)方案支持以下七個(gè)功能：

　　1、支持多票種、多規(guī)格、日歷價(jià)，在線預(yù)訂或線下掃碼購(gòu)票，通過(guò)閘機(jī)或手持設(shè)備驗(yàn)票入園。通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行購(gòu)票，游客可憑借二維碼直接在檢票上驗(yàn)證通過(guò)。

　　2、支持集團(tuán)化管理多業(yè)務(wù)，景區(qū)、連鎖樂(lè)園統(tǒng)一管理、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總、實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合售票、多景區(qū)數(shù)據(jù)報(bào)表匯總分析、后臺(tái)自動(dòng)生成可視化圖表。

　　3、各售票渠道全面支持分時(shí)預(yù)約，門票全面支持實(shí)名制購(gòu)票和分時(shí)預(yù)約購(gòu)票,景區(qū)門票支持分時(shí)預(yù)約，支持多時(shí)段、庫(kù)存限制，每日游客數(shù)限量。

　　4、游客在線預(yù)約后生成預(yù)約碼，通過(guò)閘機(jī)或員工手持設(shè)備驗(yàn)票入園，方便快捷。支持?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上報(bào)至各省市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理平臺(tái)，定時(shí)推送預(yù)約數(shù)據(jù)。

　　5、景區(qū)人工售票系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票取票，支持多種優(yōu)惠折扣模式，線上購(gòu)票取票、退票，打印門票，支持支付寶、微信、現(xiàn)金支付。

　　6、OTA直連，無(wú)縫對(duì)接，一鍵管理多個(gè)平臺(tái)。與國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)商已完成無(wú)縫對(duì)接，以穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，第一時(shí)間將景區(qū)的門票上架到各大分銷平臺(tái)，及時(shí)跟新價(jià)格庫(kù)存，并依托成熟的OTA分銷渠道快速地向全網(wǎng)銷售景區(qū)的門票產(chǎn)品。

　　7、景區(qū)電子門票系統(tǒng)需要軟件和硬件結(jié)合，窗口售票系統(tǒng)電腦、入園閘機(jī)和出園閘機(jī)管理、景區(qū)自助取票機(jī)、移動(dòng)手持機(jī)、二代身份識(shí)別器、門票打印機(jī)、人臉識(shí)別模組。

　　　景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一，其行程追溯、客流管理等功能有利于保障游客安全，同時(shí)，也培育了新型旅游業(yè)態(tài)，用科技創(chuàng)新提升旅游品質(zhì)、改善旅游體驗(yàn)并提高游客的滿足感和幸福感。