21世紀是一個大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)對景區(qū)消費行為起到了非常重要的作用。易景通電子票務系統(tǒng)通過對系統(tǒng)中產(chǎn)生的票務數(shù)據(jù)進行二次加工，研究基于大數(shù)據(jù)分析景區(qū)的消費行為的電子票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏，為景區(qū)的精準營銷提出了一些數(shù)字化建議，以夠促進景區(qū)經(jīng)營的健康可持續(xù)發(fā)展，促進我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展。本文選取銅仁市景區(qū)作為大數(shù)據(jù)分析的例子，景區(qū)旅游消費者行為主 要包括景區(qū)的選擇和景區(qū)內(nèi)的二次消費。

　　銅仁市位于貴州高原東北部，屬于我國西南的東南部，地處武陵山脈 中部，是聯(lián)結(jié)中原地區(qū)與西南邊陲的紐帶，東鄰湖南，北接重慶，享有“黔 東門戶”之美譽。銅仁市總面積 18023 平方公里，全市八縣兩區(qū)，總?cè)丝?427萬人。室內(nèi)景區(qū)有中國佛教名山梵凈山、思南石林、九龍洞、大明邊城等， 境內(nèi)山水幽奇，風景秀麗。近些年來，官方網(wǎng)站的功能模塊緊跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，可以滿足多種互聯(lián)網(wǎng)終端設備的使用需要擁有 PC 版購票平臺、 微信、手機版購票平臺，方便了游客提前并優(yōu)惠購買景區(qū)內(nèi)的其他消費項目。

　　通過電子票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏可了解到景區(qū)消費行為影響因素主要要以下幾個方面：

　　(一)游客與景區(qū)天氣基本狀況

　　游客出行最為關(guān)注的問題就是當?shù)靥鞖馐欠襁m合旅游，游客喜歡選擇陽光命脈的地區(qū)或與自己所處地區(qū)氣候不同的地區(qū)進行游玩。也就是說天氣情況是景區(qū)內(nèi)一種重要組成變量，在選擇出行前，惡劣的天氣會影響游客出行的決心。

　　(二)消費行為與搜索引擎、官方網(wǎng)站質(zhì)量

　　對于網(wǎng)絡購票的游客來說，他們往往喜歡到景區(qū)官方網(wǎng)站瀏覽和搜尋自己的感興趣的東西，如景區(qū)內(nèi)設有豐富的配套餐廳等，查看這些相關(guān)配套設施是否符合自己的預期。而搜索引擎的引導對于沒有明確旅游目的的游客來說，會增加其對景區(qū)的關(guān)注。大數(shù)據(jù)時代中，景區(qū)深入研究這些游客的搜索行為特征，將最大化的提升大數(shù)據(jù)給景區(qū)帶來的營銷決策價值，而易景通提供的電子票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏就是一個不錯選擇。

　　(三)不同游客與消費行為、消費比例

　　對于銅仁市景區(qū)來說，親子群體消費比例更高，不同種類的游客在景區(qū)內(nèi)的消費行為和消費比例存在差異，除去門票消費外，門票不包含游玩項目及餐飲等消費項目。因此，研究不同類型的游客的消費行為，有助于增加景區(qū)全面收益，討論每一種群體的消費比例，可以針對高比例人群制定專項服務。