目前在國(guó)內(nèi)，不論是參加展覽活動(dòng)，還是購(gòu)買(mǎi)電影票、火車(chē)票、飛機(jī)票，購(gòu)票都是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。很有可能是辛苦排隊(duì)半天，結(jié)果票卻售光；或者打電話(huà)給票務(wù)代

理商，要經(jīng)過(guò)快遞公司送票、現(xiàn)場(chǎng)檢票等流程才能完成購(gòu)票過(guò)程。智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)是基于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用移動(dòng)通信設(shè)備，為用戶(hù)提供的電子票務(wù)交易增值服務(wù)，是通過(guò)手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)票務(wù)查詢(xún)、訂票、購(gòu)票、檢票、退票等一體化服務(wù)，是移動(dòng)商務(wù)的一個(gè)具體應(yīng)用。

傳統(tǒng)的票務(wù)中的“票”主要以紙質(zhì)等形式存在，傳統(tǒng)票務(wù)方式存在諸多弊端，如購(gòu)票網(wǎng)點(diǎn)少、購(gòu)票效率低，需要物流配送環(huán)節(jié)；人工檢票效率低；紙質(zhì)票證攜帶不便，丟失無(wú)法補(bǔ)辦；退票手續(xù)繁瑣；紙質(zhì)票易偽造；票務(wù)管理水平低等。采用智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)可以很好的解決上述問(wèn)題，智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)將手機(jī)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)、二維碼無(wú)線(xiàn)檢票系統(tǒng)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)安全、快捷的移動(dòng)票務(wù)消費(fèi)模式，可以為用戶(hù)帶來(lái)更快捷、安全的購(gòu)票體驗(yàn)。

在門(mén)票防偽方面，智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)采用RFID電子門(mén)票代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工門(mén)票還可以大大提高檢票效率，在大型展出和體育比賽或演出等票務(wù)量比較大的場(chǎng)合，用RFID技術(shù)對(duì)門(mén)票進(jìn)行防偽，不再需要人工識(shí)別，從而實(shí)現(xiàn)人員的快速通過(guò)。還可以記錄門(mén)票進(jìn)出的標(biāo)識(shí)，以防止門(mén)票被偷遞再次使用。通過(guò)開(kāi)展智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，商家可以有效拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，有利于開(kāi)拓市場(chǎng)，為商家創(chuàng)造增值利潤(rùn)。

智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)有著方便的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能使得用戶(hù)可以精確掌握旅游景點(diǎn)的各種情況，并為其提供決策的依據(jù)，提高售票的效率和管理水平，減少不必要的錯(cuò)誤。提高旅行社票務(wù)系統(tǒng)的工作效率，方便廣大游客和旅行社購(gòu)票，提高游客旅游質(zhì)量。以滿(mǎn)足游客的快速操作包括查詢(xún)有無(wú)余票、個(gè)人購(gòu)票記錄和減輕管理員的工作負(fù)擔(dān)、提高管理水平。