發(fā)展智慧旅游是我國旅游業(yè)在外來旅游企業(yè)強(qiáng)勢入駐、旅游管理模式亟待轉(zhuǎn)型和旅游服務(wù)質(zhì)量急需提升的三重壓力下，提高自身綜合實(shí)力和市場競爭力的重要機(jī)遇和必然之路[3]。目前，我國已經(jīng)將發(fā)展智慧旅游提升為發(fā)展旅游業(yè)的一項(xiàng)長期性戰(zhàn)略規(guī)劃，各地政府都將積極發(fā)展智慧旅游提升到工作日程之上?；诖吮尘?，旅游App作為進(jìn)一步滲透智慧旅游的有力工具和移動平臺，將逐漸成為智慧旅游的重要組成部分，也將是促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的重要舉措。目前，旅游APP營銷促進(jìn)智慧旅游發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個方面。景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)

旅游APP營銷促進(jìn)智慧旅游發(fā)展

　　(一)便于進(jìn)行GPS導(dǎo)航及線路指引

　　毫無疑問，GPS導(dǎo)航與線路指引對于旅游行程的推進(jìn)非常重要，旅游者在異地進(jìn)行旅游，極有可能會因?yàn)閷β窙r、路線和路程不熟等原因而影響其旅游體驗(yàn)的心情。旅游APP通過內(nèi)置地圖，可以幫助旅游者快速搜索和導(dǎo)航抵達(dá)線路，并提供相應(yīng)地理位置的地圖鏈接，旅游者除了能通過APP及時(shí)定位和導(dǎo)航，還能將自己的位置通過通訊軟件共享給周邊的朋友，便于相互之間取得聯(lián)系;同時(shí)，對于遠(yuǎn)在外地的朋友而言，通過收藏旅游者發(fā)送的位置共享，在下次出游時(shí)還可以快速進(jìn)行定位，節(jié)省查找線路的時(shí)間。無人售票系統(tǒng)

　　(二)便于選擇出游攻略及食宿推薦

　　離開慣常居住地前往異地旅游，意味著極大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性。因此，大部分旅游者在出游之前，都會做一份詳細(xì)的旅游攻略，并搜集足夠多關(guān)于當(dāng)?shù)孛朗车慕榻B，為了將自己的旅程安排完美，他們還會在出游之前通過APP預(yù)定住宿的酒店。不管是制定攻略、尋找美食還是預(yù)定酒店，都可以通過旅游APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能化操作。很多旅游APP都自帶行程游記分享、用戶點(diǎn)評和商家活動版塊，旅游者只需要進(jìn)入相應(yīng)版塊，既可以分享自己的旅程經(jīng)歷和查看其它用戶點(diǎn)評，又可以在APP上瀏覽豐富的照片、游記和推薦等第三方推送的信息，這些信息將會成為旅游者做出決策行為的重要依據(jù)之一;當(dāng)旅游者在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行消費(fèi)之后，還可以通過在APP上進(jìn)行點(diǎn)評和投訴等方式進(jìn)行交流分享，而這些信息又會成為下一波旅游者做出旅游決策的重要依據(jù)之一。

旅游APP營銷促進(jìn)智慧旅游發(fā)展

　　(三)便于查看景點(diǎn)介紹及線路安排窗口售票系統(tǒng)

　　對于旅游者的旅游行程而言，景點(diǎn)選擇和線路安排至關(guān)重要。旅游APP在景點(diǎn)介紹和線路安排方面的作用更加智慧化和智能化：一方面，對于沒有相應(yīng)旅游行程規(guī)劃的旅游者或者旅游行程規(guī)劃不完善的旅游者而言，旅游APP可以通過為其提供更具參考性的線路和沿線相關(guān)景點(diǎn)介紹，為旅游者提供科學(xué)合理的線路安排或者進(jìn)一步優(yōu)化和改良旅游者已有的行程安排;另一方面，對于已有完善的旅游行程規(guī)劃的旅游者而言，旅游者可以在旅游APP相應(yīng)版塊或頁面制定好行程單，在旅游過程中，可以隨時(shí)查看[3]，避免因安排不充分導(dǎo)致各種突發(fā)狀況出現(xiàn)而影響出游心情。