物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings,IoT)的概念于1999年被美國麻省理工學(xué)院提出。

物聯(lián)網(wǎng)主要是依托射頻識別(RFID)等信息傳感技術(shù)與設(shè)備，將任何物品按照約定協(xié)議與網(wǎng)絡(luò)進行連接和通信，從而構(gòu)成“物物相連的網(wǎng)絡(luò)”，實現(xiàn)物品信息的智能識別和管理。

隨著信息技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵也不斷擴展。目前，旅游業(yè)界和科學(xué)界普遍認可的物聯(lián)網(wǎng)是指利用射頻識別、全球定位系統(tǒng)(GPS)以及傳感器、執(zhí)行器等裝置對物理世界進行感知識別，并依托通信網(wǎng)絡(luò)進行傳輸和互聯(lián)，利用計算設(shè)施和軟件系統(tǒng)進行信息處理和知識挖掘，實現(xiàn)人與物、物與物的信息交互和無縫鏈接，從而達到對物理世界的實時控制、精確管理和科學(xué)決策。

物聯(lián)網(wǎng)的體系構(gòu)架由感知層(傳感設(shè)備、識別技術(shù))網(wǎng)絡(luò)層(無線通信技術(shù)、廣域網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)關(guān)技術(shù))和應(yīng)用層(云計算、海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘與分析、人工智能)組成。

智慧旅游景區(qū)中的物聯(lián)網(wǎng)可以理解為互聯(lián)網(wǎng)旅游應(yīng)用的擴展以及泛在網(wǎng)的旅游應(yīng)用形式。

如果我們稱基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的旅游應(yīng)用為“線上旅游”，那么基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的旅游應(yīng)用,我們則可稱其為同時涵蓋“線上”與“線下”的“線上線下旅游”。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“在線”局限，這種突破是適應(yīng)旅游者的移動以及非在線特征的。

泛在網(wǎng)是指無所不在的網(wǎng)絡(luò)，即基于個人和社會的需求，利用現(xiàn)有的和新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間無所不在的，按需進行的信息獲取、傳遞、存儲、認知、決策及使用等的綜合服務(wù)。

其基于物聯(lián)網(wǎng)的旅游應(yīng)用的“線上”“線下”融合體現(xiàn)了泛在網(wǎng)“無所不在”的本質(zhì)特征，這種本質(zhì)也是適應(yīng)旅游者的動態(tài)與移動特征的。

在智能導(dǎo)游方面，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使導(dǎo)游活動更加個性化和人性化。智能語音導(dǎo)游系統(tǒng)“游務(wù)通”就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的鮮活例證。它采用射頻識別技術(shù)和單片機技術(shù)，實體由語音導(dǎo)游器和射頻電子標簽(Tag)組成。根據(jù)系統(tǒng)探測范圍大小和特殊環(huán)境的需要，相關(guān)人員在每個景點或者游覽區(qū)放置一個射頻電子標簽，在保證接收范圍盡可能大的同時，使景點信息不相互干擾。游客一日進入該區(qū)域范圍。隨身攜帶的導(dǎo)游器會自動識別該景點的信號，并通過地址碼識別出游客所處位置的區(qū)域，然后導(dǎo)游器根據(jù)區(qū)域識別的結(jié)果自動完成解說內(nèi)容的切換功能。

導(dǎo)游器全面實現(xiàn)了旅游數(shù)字化、手機票務(wù)系統(tǒng)、三維實景地圖、手機游娛、數(shù)字化信息管理等在內(nèi)的吃、住、行、游、購、娛信息化建設(shè)樣板。游客在外出旅行前，得到自助游的建議和指導(dǎo)，完成景區(qū)門票訂購和其他旅游產(chǎn)品的預(yù)訂，利用“手機門票”進入景區(qū)，并在景區(qū)內(nèi)享受“景區(qū)線路引導(dǎo)”“手機導(dǎo)游”等全方位服務(wù)。