近年來，旅游行業(yè)得到了快速發(fā)展，隨著“旅游高質(zhì)量發(fā)展”目標(biāo)的提出，旅游市場營銷在推動旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的過程中扮演了重要角色。旅游景區(qū)作為支撐旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要主體之一，在“十四五”期間，更需要抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變營銷方式，在激烈的旅游市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

　　當(dāng)前，以旅游高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)的“十四五”階段已經(jīng)到來，旅游景區(qū)營銷應(yīng)繼續(xù)堅持“以文塑旅，以旅彰文”為主要發(fā)展方向，推進(jìn)當(dāng)?shù)匚穆萌诤舷蛏疃然⒖缃缁?、制度化發(fā)展。結(jié)合上述分析，提出文旅融合背景下景區(qū)營銷創(chuàng)新策略。

　　(一)開發(fā)特色文旅產(chǎn)品，打造文旅精品工程

　　一是融入景區(qū)本地區(qū)的文化特色，包括歷史文化、民族文化、民俗文化，并優(yōu)化文化旅游特色產(chǎn)品體系。不斷適應(yīng)多元化的市場需求，來滿足游客對于文化內(nèi)涵、文化體驗(yàn)的旅游需求，重點(diǎn)發(fā)展健康養(yǎng)生、山水觀光、休閑度假、民族文化等旅游產(chǎn)品，提升特色旅游影響力。

　　二是打造文旅融合精品工程，景區(qū)可依托自身獨(dú)具特色的風(fēng)景，開發(fā)主題類、定制類文化旅游項(xiàng)目，培育具有國際影響力的文化旅游演藝精品項(xiàng)目，形成特色鮮明、優(yōu)勢互補(bǔ)的文化旅游發(fā)展新態(tài)勢。

　　(二)結(jié)合市場變化，科學(xué)調(diào)整價格

　　一是實(shí)行組合式定價優(yōu)惠。景區(qū)可以推出旅游直通車服務(wù)，具體運(yùn)行方式為選擇一個旅游集散地，提供固定的班車接送、一站式旅游服務(wù)。

　　二是靈活調(diào)整淡旺季價格。景區(qū)的游客市場具有明顯的淡季和旺季之分，游客出游80%集中在5—10月，所以可以實(shí)行季節(jié)差別定價，在夏季旅游旺季盡量少采用門票折扣，而在冬季可以采用較高的門票折扣甚至免票策略招攬游客。

　　三是針對團(tuán)體游客單獨(dú)設(shè)立門票折扣，一方面是與旅行社保持戰(zhàn)略合作關(guān)系，這對于穩(wěn)定景區(qū)游客市場尤其是團(tuán)體游客市場意義重大，景區(qū)給予旅行社較高的折扣和折讓可以有效保持景區(qū)與旅行社之間利益往來的良性循環(huán)。

　　同時對于某些自駕游、工會組織等團(tuán)體，也可以適當(dāng)給予相應(yīng)的團(tuán)體折扣價格。

　　(三)技術(shù)賦能，實(shí)現(xiàn)數(shù)字營銷

　　可借助于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)營銷渠道的信息化與智能化。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來完善現(xiàn)有的營銷渠道，可以更加精準(zhǔn)地掌握有關(guān)游客的相關(guān)游覽數(shù)據(jù)，個性化地為游客推薦其需要的旅游產(chǎn)品，更好地制訂旅游銷售計劃。

　　同時，應(yīng)對其官方網(wǎng)站和微信公眾平臺進(jìn)行整體的規(guī)劃并及時更新，聘請專業(yè)的公眾平臺服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行公眾號的運(yùn)營，及時推送景區(qū)活動，與公眾號粉絲進(jìn)行及時互動。開設(shè)微信售票和官網(wǎng)售票功能，避開中間代理商的環(huán)節(jié)，可以直接了解旅游者需求，增加景區(qū)的利潤。

　　(四)借助公共事件，積極開展公共營銷

　　旅游景區(qū)促銷的目的在于幫助游客認(rèn)識到游覽景區(qū)所能獲得的利益和滿足，吸引游客的關(guān)注和興趣，激發(fā)游客的游覽需求，影響游客的購買行為，從而達(dá)到促進(jìn)景區(qū)銷售的目的。

　　2020年受到新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，旅游景區(qū)遭受很大的損失，景區(qū)可以借此機(jī)會進(jìn)行公益營銷活動，提升景區(qū)公關(guān)形象，針對像醫(yī)務(wù)工作者等類的“最美逆行者”，上至景區(qū)協(xié)會、下至每個單獨(dú)景區(qū)，基本上都可以宣布實(shí)行免費(fèi)開放。

　　旅游景區(qū)可以通過這種事件營銷來進(jìn)一步提升旅游景區(qū)自身的知名度，從本心出發(fā)，考量營銷執(zhí)行中的每一個細(xì)節(jié)，包括營銷公益本身的目的、人群的劃分、名額的確定、現(xiàn)場的包裝和招待、活動簡潔的儀式感、后期的傳播引導(dǎo)等因素，都應(yīng)是每個公益營銷活動要考慮到的因素。