“云旅游”為人們打開了看世界的“一扇窗”，也為旅游商家?guī)砭€上線下融合發(fā)展的新機(jī)遇。從疫情初期“云旅游”概念興起，到今天“云旅游”已常態(tài)化，各種“云游”形式探索出可操作的路徑。

　　游客無法遠(yuǎn)行，旅業(yè)商家、泛旅游品牌便主動(dòng)“走出來”，旅行平臺(tái)也加大了線上內(nèi)容投入，直播、紀(jì)錄片、線上活動(dòng)等形式為用戶呈現(xiàn)云端旅行的體驗(yàn)內(nèi)容。“五一”期間，攜程、途牛、飛豬等各大旅行平臺(tái)推廣直播渠道，不少商家入駐平臺(tái)，個(gè)人、景區(qū)、酒店、品牌商家都通過線上渠道收獲了大量客戶。4月，商家已在攜程平臺(tái)上開播超1500場(chǎng)，用戶觀看量同比去年同時(shí)段提升82%。

　　各園區(qū)推出的第一視角“沉浸式”游覽，是很受歡迎的直播內(nèi)容。上海野生動(dòng)物園已連續(xù)一個(gè)月每天開播，活躍在鏡頭前的野生動(dòng)物自帶流量，近一個(gè)月直播累計(jì)觀看超720萬。長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)也推出“神奇的長(zhǎng)隆動(dòng)物在這里”系列直播，帶用戶走近“萌寵神獸”的悠閑日常，將直播間化身為寓教于樂的生動(dòng)課堂。一些商家還在直播間推出有特色的產(chǎn)品，橫店影視體驗(yàn)度假區(qū)在“五一”前開播，為游客帶來“沉浸式追劇”攻略，還有露營(yíng)主題直播、雪山茶會(huì)直播、“云賞曲”名作《牡丹亭》……

　　“云旅游”讓景區(qū)的盈利模式發(fā)生了變化，“云端”的旅游者并不能直接為景區(qū)帶來門票、餐飲等收入，而帶貨、粉絲刷禮物、接廣告等新型的電商變現(xiàn)方式，對(duì)很多人來說仍然是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的課題。

　　“云旅游”是暫時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，還是具有發(fā)展前景的新業(yè)態(tài)?

　　不少專家認(rèn)為，“云旅游”在疫情期間得到爆發(fā)式增長(zhǎng)，未來仍有較大發(fā)展空間。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員李勇堅(jiān)指出，“云旅游”的創(chuàng)新推動(dòng)旅游業(yè)線上線下深度融合，打造新的旅游體驗(yàn)，成為“數(shù)字技術(shù)+旅游業(yè)”的新風(fēng)口，“這段時(shí)間對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的探索實(shí)踐，可以更好地助力景區(qū)和旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高智慧化建設(shè)程度，打造智慧旅游。”

　　比如除直播外，景區(qū)還可以利用新技術(shù)，推出語音導(dǎo)覽、“5G+VR”設(shè)備、“實(shí)景+AR”、航拍體驗(yàn)等，打造出與線下完全不同的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品。

　　北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授劉敏指出，要更加關(guān)注如何將線上流量轉(zhuǎn)化成線下到訪率和線下收入，通過主播的介入，讓消費(fèi)者更直觀全面地了解產(chǎn)品，建立情感連接，提高線上到線下的轉(zhuǎn)化。游客在線下體驗(yàn)后再回到線上分享互動(dòng)，從而形成線上和線下旅游有效銜接。