高品質(zhì)、高適配的產(chǎn)品一直是當(dāng)下旅游經(jīng)濟(jì)的一個短板，否則，也不至于出境游中斷后，高凈值人群竟無所適從，不知去哪兒玩了。疫情稍緩后旅游復(fù)蘇是必然的，但高質(zhì)量復(fù)蘇一時之間恐難以企及，這種復(fù)蘇只是數(shù)量而已，旅游質(zhì)量提升尚需時日。這絕不僅僅是景區(qū)及泛產(chǎn)業(yè)鏈的問題，更關(guān)鍵的是旅游經(jīng)營者、管理者、投資者，乃至全社會旅游發(fā)展觀念問題，包括發(fā)展理念、未來判斷、審美趨向、消費(fèi)習(xí)慣，等等。

　　針對未來旅游高質(zhì)量發(fā)展，起碼有兩點(diǎn)值得業(yè)界思考：

　　01透過現(xiàn)象看本質(zhì)，大眾市場需要小眾產(chǎn)品

　　我們一直在說大眾旅游時代已經(jīng)來臨，誠如斯言，但有一點(diǎn)不可混淆，大眾旅游指的是市場趨于大眾需求，絕非大眾化產(chǎn)品。作為旅游產(chǎn)品沒有大眾之說，越小眾、越特質(zhì)、越個性才越有吸引力，這是由旅游業(yè)基本屬性決定的。

　　然而，這一點(diǎn)恰恰是我國目前旅游業(yè)亟待突破的瓶頸，所以，我們需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，區(qū)別對待大眾市場和小眾產(chǎn)品，真正做到平衡、均衡和適配。

　　02不能舍本逐末，高品質(zhì)體驗涵蓋優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　從上到下，從官到民，從景區(qū)到旅行社，這些年來，我們一直在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，然而優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是產(chǎn)品的銷售手段和外在形式。

　　旅游是天然的體驗經(jīng)濟(jì)，而非單純、片面、傳統(tǒng)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)。作為旅游產(chǎn)品，高品質(zhì)體驗才是體驗經(jīng)濟(jì)下休閑度假旅游產(chǎn)品的內(nèi)核與本質(zhì)。況且高品質(zhì)體驗一定涵蓋或附帶著優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，我們不能舍本逐末，幾十年不變地追求所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)。體驗經(jīng)濟(jì)下的旅游產(chǎn)品取向應(yīng)該是高品質(zhì)體驗，從交互體驗到沉浸體驗、再到生活體驗，才是旅游發(fā)展的真諦，也是未來發(fā)展方向、目標(biāo)和路徑。