博物館行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)之一 ，同樣需要采用先進(jìn)的手段來為社 會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，傳播文物知識(shí)，弘揚(yáng)先進(jìn) 文化。著社會(huì)文明的進(jìn)步 ，參觀的 人群越來越多，如何改善博物館的觀眾接待工作，為觀眾提供快速、有序的參觀秩序顯得尤為突 出。 易景通博物館電子票務(wù)系統(tǒng)認(rèn)為首先就是要改變博物館的售檢票的方式 ， 人工售票已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在高效率工作的需求，要 充分發(fā)揮現(xiàn)代高科技術(shù)的作用 ，利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)——博物館電子票務(wù)系統(tǒng) ，來滿足現(xiàn)在觀眾的要求以及博物館本身的管理需求。

　　隨著智慧時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于售票的日常管理為博物館售票的現(xiàn)代化帶來了從未有過的動(dòng)力和機(jī)遇，為博物館票務(wù)管理領(lǐng)域的飛速發(fā)展提供了無限潛力，采用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已成為博物館票務(wù)管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，給博物館票務(wù)帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　把博物館的售票管理方式由以前的純?nèi)斯な燮苯y(tǒng)計(jì)，改變?yōu)槔眯畔⒒呖萍?，將售票、檢票、統(tǒng)計(jì)、預(yù)約等工作全都交由博物館電子票務(wù)系統(tǒng)來統(tǒng)一管理和監(jiān)控的數(shù)字化工作模式。根據(jù)信息技術(shù)的建設(shè)要求，搭建博物館電子票務(wù)系統(tǒng) ，為廣大的參觀者提供快捷的服務(wù)。

　　博物館電子票務(wù)系統(tǒng)的所有設(shè)備都是基于以太網(wǎng)技術(shù)，基于以太網(wǎng)絡(luò)通信合作聯(lián)動(dòng)。從人口售票處開始，博物館電子票務(wù)系統(tǒng)根據(jù)參觀者在終端觸控一體機(jī)所選擇的信息，然后將這些信息暫時(shí)儲(chǔ)存在電子門票里，參觀者依此進(jìn)人檢票口進(jìn)行檢票。檢票處可以使用手持檢票機(jī)進(jìn)行檢票，或者可以使用驗(yàn)票閘機(jī)通道，二者的區(qū)別就是人工和全自動(dòng)，無其他區(qū)別，不過在應(yīng)對大客流的時(shí)候使用驗(yàn)票閘機(jī)通道還可以起到分流的作用，使參觀者迅速有序地通過，不會(huì)造成擁堵混亂的局面。

　　博物館電子票務(wù)系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)還可以產(chǎn)生各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ，并可生成清晰明了的統(tǒng)計(jì)圖表，顯示各時(shí)段的觀眾流量分布數(shù)據(jù) ， 便于分析和決策 ，為管理者合理安排觀眾接待 、分 配服務(wù)設(shè)施 、服務(wù)項(xiàng) 目，為館內(nèi)部的科學(xué)化管理提 供依據(jù)。