你開(kāi)了一家兒童樂(lè)園，生意還不錯(cuò)。周末門口排起長(zhǎng)隊(duì)，孩子們?cè)诔錃獬潜だ锆偱?，家長(zhǎng)在休息區(qū)刷手機(jī)，場(chǎng)面挺熱鬧。

　　但你心里清楚，熱鬧歸熱鬧，頭疼的事一樣沒(méi)少。

　　排隊(duì)入園堵得水泄不通，家長(zhǎng)抱怨等太久;門口售票手忙腳亂，算錯(cuò)賬是常事;有家長(zhǎng)問(wèn)”辦個(gè)年卡多少錢”，你卻連像樣的會(huì)員體系都搭不起來(lái);遇上節(jié)假日，人工檢票速度跟不上，門口一片混亂……

　　你不是不想管好，是沒(méi)找到對(duì)的工具。

　　一套專業(yè)的兒童游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)，能把你從焦頭爛額的日常里解放出來(lái)。我見(jiàn)過(guò)太多樂(lè)園老板從”手工記賬+紙質(zhì)票”升級(jí)到智慧票務(wù)，整個(gè)人的狀態(tài)都變了——從疲于奔命到從容經(jīng)營(yíng)。

　　下面這5個(gè)功能，是你選系統(tǒng)時(shí)必須盯緊的硬指標(biāo)。

　　一、快速入園核銷——孩子等不起，速度就是體驗(yàn)

　　你家樂(lè)園門口有沒(méi)有這種情況：周末高峰期，隊(duì)伍排了十幾米，孩子等得不耐煩開(kāi)始哭鬧，一個(gè)哭了旁邊幾個(gè)也跟著哭，門口變成”哭哭大會(huì)”。

　　這就是你選游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)時(shí)，必須把”快速核銷”放在第一位的原因。好的兒童游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)，支持二維碼掃碼核銷、人臉識(shí)別核驗(yàn)、智能閘機(jī)自動(dòng)放行，幾秒鐘過(guò)一個(gè)家庭，家長(zhǎng)手機(jī)里的電子票一掃即過(guò)。

　　速度提上來(lái)，門口不堵了，孩子的游玩體驗(yàn)從入園第一秒就是好的。易景通的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)核銷速度毫秒級(jí)響應(yīng)，全國(guó)1000多家景區(qū)都在用，經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。

　　二、會(huì)員次卡/年卡——鎖定回頭客，家長(zhǎng)一次買單多次來(lái)

　　樂(lè)園這行有個(gè)特點(diǎn)：新客獲客成本高，老客復(fù)購(gòu)才是利潤(rùn)來(lái)源。

　　如果家長(zhǎng)買了十次次卡或者一張年卡，錢先收進(jìn)來(lái)了，孩子還沒(méi)玩完，家長(zhǎng)心里就會(huì)惦記”還剩幾次，得帶他去玩掉”。這就是”沉沒(méi)成本效應(yīng)”。

　　所以，會(huì)員管理功能是選系統(tǒng)時(shí)的重點(diǎn)考察項(xiàng)。一套靠譜的游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)該能靈活設(shè)置次卡、月卡、季卡、年卡，支持不同時(shí)長(zhǎng)和次數(shù)的組合。家長(zhǎng)可以在線充值、查余額，你也可以在后臺(tái)看到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)記錄和剩余次數(shù)。

　　更關(guān)鍵的是系統(tǒng)要能幫你做會(huì)員營(yíng)銷——給即將到期的會(huì)員發(fā)提醒、給生日的小朋友推送游玩券、設(shè)置老帶新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把會(huì)員管理從”記個(gè)賬”升級(jí)為”運(yùn)營(yíng)工具”。

　　易景通的景區(qū)會(huì)員年卡系統(tǒng)支持多種卡種靈活配置，幫你把散客變成?？汀?/p>

　　三、親子套票設(shè)置——一大一小、兩大一小靈活組合

　　來(lái)兒童樂(lè)園的，從來(lái)不是單獨(dú)一個(gè)孩子，背后至少跟著一個(gè)家長(zhǎng)，很多時(shí)候是一家三口甚至全家出動(dòng)。

　　如果你只賣”兒童票”和”成人票”兩種，就太死板了。媽媽一個(gè)人帶一個(gè)娃要”一大一小”，爸媽帶兩個(gè)娃要”兩大兩小”，還有的家庭想加一個(gè)只進(jìn)場(chǎng)不看項(xiàng)目的”陪同票”。

　　你的兒童游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)必須支持靈活的套票組合設(shè)置，而且最好支持在線預(yù)售。家長(zhǎng)在手機(jī)上選好套票直接下單，到了門口掃碼就進(jìn)，不用現(xiàn)場(chǎng)掰扯。

　　四、身高分段票價(jià)——系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別年齡段票價(jià)

　　兒童樂(lè)園票價(jià)往往跟身高掛鉤：1米以下免票、1米到1.3米兒童票、1.3米以上全票。

　　手工操作的話，檢票員拿尺子量、靠眼睛估，速度慢還容易起爭(zhēng)執(zhí)。你跟家長(zhǎng)爭(zhēng)論”孩子到底到?jīng)]到1米3”，后面的隊(duì)伍又堵上了。

　　專業(yè)的游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該內(nèi)置身高分段票價(jià)規(guī)則，你在后臺(tái)設(shè)置好不同身高區(qū)間的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)自動(dòng)判斷適用哪個(gè)票價(jià)。搭配智能閘機(jī)使用，甚至可以自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)放行，既公平又高效。

　　五、安全出入管理——手環(huán)配對(duì)，防止走失

　　這是兒童游樂(lè)園最核心、也最不能妥協(xié)的功能：安全管理。

　　兒童樂(lè)園面積大、項(xiàng)目多、孩子跑動(dòng)快，一個(gè)不留神就可能走丟。每年都有樂(lè)園因?yàn)榘踩芾聿坏轿欢闲侣?，一次事故足以毀掉多年口碑?/p>

　　一套負(fù)責(zé)任的兒童游樂(lè)園票務(wù)系統(tǒng)，必須配套安全出入管理功能。孩子入園時(shí)領(lǐng)取智能手環(huán)，與家長(zhǎng)手機(jī)配對(duì)綁定，手環(huán)記錄入園時(shí)間和所在區(qū)域。離場(chǎng)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)配對(duì)信息，只有對(duì)應(yīng)家長(zhǎng)才能帶孩子離場(chǎng)，防止陌生人冒領(lǐng)。

　　安全這件事，花再多心思都不為過(guò)。手環(huán)配對(duì)系統(tǒng)不僅是對(duì)孩子的保護(hù)，也是對(duì)你樂(lè)園口碑的保障。

　　寫在最后

　　開(kāi)樂(lè)園的你，每天操心的事夠多了。如果入園檢票、票務(wù)售賣、會(huì)員管理這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)還在靠人工硬撐，那就是在給自己添堵。

　　有了這5個(gè)功能——快速入園核銷、會(huì)員次卡年卡、親子套票設(shè)置、身高分段票價(jià)、安全出入管理——你的樂(lè)園管理至少輕松一半。家長(zhǎng)排隊(duì)不煩躁、會(huì)員復(fù)購(gòu)有體系、票務(wù)售賣不混亂、安全管理有保障，這才是現(xiàn)代化樂(lè)園該有的樣子。

　　如果你正在考慮升級(jí)樂(lè)園的票務(wù)系統(tǒng)，不妨聯(lián)系易景通了解一下。讓對(duì)的工具，幫你把樂(lè)園經(jīng)營(yíng)得更省心、更高效。