旅游景區(qū)加強旅游安全管理
把落實安全責任貫穿旅游業(yè)各領域全過程。推動構建旅游安全保障體系,強化預防、預警、救援、善后機制,健全突發(fā)事件應對機制,加強節(jié)假日等重點時段、重點環(huán)節(jié)、重要設施設備、重大旅游節(jié)慶活動及高風險項目等安全監(jiān)管,強化旅游企業(yè)特種設備運行安全、食品安全等主體責任。
加強災害事故重大風險防范和涉旅突發(fā)事件應對,及時調整完善相關應急預案,有效開展應對重大疫情、突發(fā)災情、設施停運、惡劣氣候等特殊情況的演練。指導旅游場所進一步加強消防基礎設施建設,落實消防安全主體責任,強化火災自防自救宣傳,提升消防安全管理水平。鼓勵保險公司創(chuàng)新開發(fā)針對性旅游保險產品,提升保險理賠服務水平。電子票務系統(tǒng)
鼓勵旅行社、旅游場所、旅客等相關主體投保旅游保險產品,擴大旅游保險覆蓋面。加強對游客的安全引導和提示,指導旅游企業(yè)加強安全培訓和應急演練,鼓勵旅游企業(yè)建立兼職應急救援隊伍,完善緊急救援聯(lián)動機制。加強對旅游業(yè)從業(yè)人員的健康監(jiān)測,督促其做好個人防護。針對因疫情防控需要滯留本地區(qū)游客的管理服務工作,各地區(qū)要研究制定相關預案,在防止疫情擴散的同時保障游客權益。
加強旅游業(yè)大數據應用,推進旅游數據規(guī)范化、標準化建設。落實“放管服”改革要求,發(fā)揮技術手段在優(yōu)化審批服務、加強事中事后監(jiān)管中的作用。加強全國旅游監(jiān)管服務平臺、全國文化市場技術監(jiān)管與服務平臺的數據歸集、信息整合,構建旅游市場監(jiān)管業(yè)務全量覆蓋、監(jiān)管信息全程跟蹤、監(jiān)管手段動態(tài)調整的智慧監(jiān)管平臺。景區(qū)信息化建設
在現有旅游統(tǒng)計體系基礎上,構建以行業(yè)監(jiān)管大數據為基礎的旅游市場經濟運行監(jiān)測體系,增強動態(tài)監(jiān)測能力。
逐步建立旅游市場風險預警工作機制,構建旅游市場風險預警模型,穩(wěn)步實現監(jiān)管數據可分析、市場風險可預警、監(jiān)管工作可聯(lián)動,有效防控疫情,提升風險管理水平。
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