東茅街茶館“茶館+文旅”,以場(chǎng)景構(gòu)建消費(fèi)新話題
去年9月,長(zhǎng)沙解放西附近有一家茶館開(kāi)業(yè),迅速成為這座網(wǎng)紅城市消費(fèi)打卡的新“頂流”,被很多本地媒體爭(zhēng)相報(bào)道,甚至受到央視關(guān)注。這家名為“東茅街茶館”的新晉網(wǎng)紅,不僅以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和文化底蘊(yùn)吸引了大量游客,更因其創(chuàng)新的服務(wù)模式和沉浸式的體驗(yàn),成為了體驗(yàn)長(zhǎng)沙本土生活文化必須打卡的目的地,甚至連主理人自己都說(shuō),他們做的是文旅項(xiàng)目。并且,這家茶館吸引來(lái)的不止有年輕人,長(zhǎng)沙本地的老年顧客也熱衷在這里喝茶、用餐、吃茶點(diǎn)。據(jù)相關(guān)新聞數(shù)據(jù)表明,東茅街茶館每天人流量在1.5萬(wàn)左右,一天要賣出3000杯茶、1400個(gè)包子、1400碗粉……
東茅街茶館為何在短期內(nèi)變得如此火熱?最明顯的答案有兩個(gè):1.價(jià)格、2.場(chǎng)景。

東茅街茶館的具體位置是在長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)的豐泉古井社區(qū),緊鄰解放西地段,隔一條街就是長(zhǎng)沙國(guó)金中心,店面面積超過(guò)5000平方米,可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最大的市井老茶館之一。而它的消費(fèi)定價(jià)不管是和周圍商圈比,還是相對(duì)于店面經(jīng)營(yíng)成本來(lái)說(shuō),都可以稱得上格格不入。茶水定價(jià)基本都在8元一杯,可以免費(fèi)續(xù)水,瓜子花生5元一碟,蔥油粑粑、包子和燒賣都是兩三元一個(gè);粉面共售賣9種,價(jià)格區(qū)間在8元-18元;總體來(lái)講,平均客單價(jià)很低,基本在27元左右。這樣的價(jià)格不管針對(duì)怎樣的消費(fèi)人群,都不會(huì)有太高的消費(fèi)負(fù)擔(dān),相比動(dòng)輒20塊一杯的奶茶和三四十元的中式茶館,性價(jià)比非常高。
而這樣的性價(jià)比,還同時(shí)配有老長(zhǎng)沙特色風(fēng)格的喝茶體驗(yàn),隨時(shí)可以沉浸其中。東茅街茶館是利用上世紀(jì)六七十年代工業(yè)老廠房改建而來(lái)的,不臨街,周邊都是老城區(qū)居民樓,因此每天都可以在茶館里看到很多老人喝茶聊天,他們也自然成為茶館布景的一部分。有的老人甚至能在店里“20塊錢坐一天”,茶館創(chuàng)始人簡(jiǎn)名也在新聞采訪中提到,非常樂(lè)意看到這一點(diǎn)。一方面顧客沉浸時(shí)間長(zhǎng),復(fù)購(gòu)幾率會(huì)更高,消費(fèi)頻次也會(huì)更高;另一方面,愿意長(zhǎng)時(shí)間坐在這里,某種程度上也成為外地游客打卡的風(fēng)景線。
那么老人又為什么愿意選擇這里,僅僅因?yàn)榈蛢r(jià)嗎。其實(shí),東茅街是從方志長(zhǎng)沙中挖掘到古早的茶館業(yè)態(tài)形式,才決定復(fù)原老長(zhǎng)沙茶館文化的。茶館在以前,是人們的日常社交空間,而長(zhǎng)沙人愛(ài)喝茶,把茶和茶館放在一起,自然而然地形成了一個(gè)地方文化場(chǎng)域。
東茅街主體建筑完全保留20世紀(jì)50年代二輕集體大禮堂的原貌,充分還原長(zhǎng)沙市地方志中民國(guó)時(shí)期長(zhǎng)沙茶館的真實(shí)盛況。并且茶館中央還立著一個(gè)仿造上世紀(jì)的毛主席“語(yǔ)錄碑”,繪有毛主席畫像和語(yǔ)錄,非常古樸懷舊,周邊墻面也是如此。對(duì)老人們來(lái)說(shuō),這是他們過(guò)去最熟悉的回憶,而這個(gè)空間是專為他們打造的。老人留下了,年輕人吸引來(lái)了,店鋪流量也漸漸累積起來(lái)。

那么低價(jià)是否賺錢呢?其實(shí)茶館的堂食業(yè)態(tài)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。東茅街的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn),而這里基本上每個(gè)時(shí)間段都有顧客消費(fèi)。早上會(huì)有當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)店吃早餐,點(diǎn)杯茶待到中午,下午會(huì)有游客和年輕人來(lái)打卡,多樣化的客群和消費(fèi)人群讓茶館的生意一直都很火熱,堪比景點(diǎn),甚至網(wǎng)傳估值2個(gè)億。而堂食業(yè)態(tài)只是這家店的一部分,茶館的下一步深入布局,聚焦在文旅。
據(jù)創(chuàng)始人介紹,東茅街的定位一開(kāi)始就是一個(gè)文旅項(xiàng)目,而文旅是講求場(chǎng)景的。東茅街的場(chǎng)景和一般的文旅項(xiàng)目不同,從地方志中汲取,主要服務(wù)本地人,一切以本地人的體驗(yàn)感受為核心。茶用的是本地人常喝的,小吃是傳統(tǒng)經(jīng)典美食,餐飲開(kāi)發(fā)也是根據(jù)當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣來(lái)調(diào)整。整個(gè)茶館,一進(jìn)店就能感受到濃郁的時(shí)代和地方氣息。
僅喝茶,肯定稱不上文旅。東茅街茶館內(nèi)部有多層,一樓喝茶,二樓設(shè)有文創(chuàng)店,零售區(qū)推出了許多帶有長(zhǎng)沙文化符號(hào)的一系列文創(chuàng)產(chǎn)品,如文具、服飾等,讓顧客在品味茶飲的同時(shí),也能感受到長(zhǎng)沙的文化魅力。而且茶館開(kāi)辟了茶禮板塊,向顧客提供具有長(zhǎng)沙文化特色的茶飲禮盒等,以便能夠?yàn)轭櫩蛶オ?dú)特的茶飲體驗(yàn)。除了文創(chuàng)店,茶館二樓還設(shè)有擂茶非遺體驗(yàn)館,顧客可以在這里親身體驗(yàn)擂茶的制作過(guò)程。并且茶館計(jì)劃在傳統(tǒng)24節(jié)氣、傳統(tǒng)節(jié)日等時(shí)間節(jié)點(diǎn),聯(lián)合藝術(shù)家、民間奇人等,打造精彩的文化節(jié)目,讓本地文化真正在茶館空間中活躍起來(lái)。
在東茅街早期的計(jì)劃里,線下是營(yíng)造景觀建立品牌的場(chǎng)所,而零售和文創(chuàng)才是未來(lái)營(yíng)收的關(guān)鍵,比如還可以依托茶館策劃湖南本地的藝術(shù)家來(lái)做展覽,通過(guò)線下展覽和線上直播的方式,擴(kuò)散湖南文化。最后把受好評(píng)的藝術(shù)家作品變成“策展型文創(chuàng)”,把當(dāng)?shù)匚幕疃热谌搿?/p>
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