智慧旅行社信息化是以旅行社為主體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息為戰(zhàn)略資源，以人力資源及相應(yīng)的組織模式為內(nèi)容，大幅度提高旅行社服務(wù)能力，以增強(qiáng)旅行社的競爭力，更好地滿足旅游者的需要。智慧旅行社在信息化工程建設(shè)中應(yīng)注意如下實施策略。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)

1.強(qiáng)化智慧旅行社信息化建設(shè)意識

旅行社信息化建設(shè)的實質(zhì)就是利用信息技術(shù)，對旅行社相關(guān)信息資源進(jìn)行廣度和深度的開發(fā)利用，從而實現(xiàn)對旅行社的業(yè)務(wù)流程再造，所以信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個旅行社組織的戰(zhàn)略范疇。旅行社領(lǐng)導(dǎo)者要將信息化管理的科學(xué)方法與成果應(yīng)用于旅行社業(yè)務(wù)管理，結(jié)合旅行社的企業(yè)文化及思維方式，從旅行社的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用等方面來推進(jìn)信息化的實施。旅行社的各級領(lǐng)導(dǎo)需要對信息化建設(shè)全力支持，為其提供良好寬松的建設(shè)環(huán)境。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)要具有高層次的綜合職能，適應(yīng)信息化發(fā)展的內(nèi)在要求。旅行社的領(lǐng)導(dǎo)班子中要有專人負(fù)責(zé)信息化的組織、協(xié)調(diào)和管理工作。景區(qū)手持檢票機(jī)

2.智慧旅行社業(yè)務(wù)流程重組與信息化同步

旅行社業(yè)務(wù)流程的改造，是旅行社信息化的核心。我國目前一些旅行社信息化失敗的主要原因就在于推行信息化之前沒有重新審查和改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，而是直接采用新的、先進(jìn)的技術(shù)去適應(yīng)舊的管理和業(yè)務(wù)流程，這在很大程度上限制了信息化的發(fā)展。旅行社信息化的本質(zhì)就是借助信息技術(shù)實現(xiàn)旅行社流程的重組和再造，從而實現(xiàn)降低成本、提高管理和生產(chǎn)效率，最終提高旅行社業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)、社會效益。景區(qū)智能票務(wù)閘機(jī)

旅行社的信息化建設(shè)一定要和旅行社的業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合。首先要認(rèn)真分析管理現(xiàn)狀，將先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營理念引到旅行社中，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，對內(nèi)部流程進(jìn)行重新思考和設(shè)計。同時，對旅行社內(nèi)部資源進(jìn)行深度開發(fā)，對供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人力資源等旅行社內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行信息化的改造，建立對研發(fā)鏈、生產(chǎn)制造鏈、供應(yīng)鏈的支持系統(tǒng)。通過實施以信息資源開發(fā)、共享和利用為主線的信息化建設(shè)，消除旅行社內(nèi)部的信息孤島，實現(xiàn)扁平化管理，提高組織的靈活性，增強(qiáng)對快速變化的市場的適應(yīng)能力。