暑期游玩高峰，為給廣大游客打造更省心、順暢的登城游覽體驗(yàn)，減少各類出行麻煩，西安城墻景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)于7月1日起全面升級。入園統(tǒng)一采用刷身份證或人臉識別兩種方式檢票入園，不再通過電子購票二維碼核銷。

　　一、劃重點(diǎn)!以后入園不用找二維碼

　　升級之后，入園只有兩種便捷方式：

　　方式一：支付寶實(shí)名用戶，直接刷臉入園

　　如果您的支付寶已完成實(shí)名認(rèn)證，線上買好票后，到閘機(jī)直接刷臉就能通行。

　　方式二：帶上本人身份證原件

　　除了刷臉之外，還可以通過身份證入園。刷證之后閘機(jī)會自動(dòng)完成信息核對，順利入園。

　　外籍、港澳臺游客專屬方案

　　境外、港澳臺游客，線上購票后憑預(yù)留證件前往線下售票窗口兌換紙質(zhì)憑證，檢票時(shí)掃票據(jù)+人臉核驗(yàn)即可入園。

　　二、不同票種入園指南

　　全價(jià)票、惠民卡(成人/學(xué)生)

　　支付寶用戶直接刷臉通行;無支付寶實(shí)名認(rèn)證的游客，刷身份證并完成人臉綁定后，當(dāng)天或年卡有效期內(nèi)可多次入園。

　　半價(jià)票、優(yōu)待免票

　　半價(jià)票(學(xué)生、退役軍人)、65歲以上老人免票，以及現(xiàn)役軍人、殘疾人、警察、三秦優(yōu)才卡等各類優(yōu)待免票人群，刷臉或刷身份證完成基礎(chǔ)核驗(yàn)后，請備好優(yōu)待證件配合工作人員核對。核驗(yàn)通過即可入園，當(dāng)日可多次進(jìn)出。

　　團(tuán)隊(duì)票、開放日門票

　　團(tuán)隊(duì)成人票、學(xué)生票以及每月15日的開放日門票，僅支持單次入園，不能多次進(jìn)出。團(tuán)隊(duì)學(xué)生票需額外攜帶學(xué)生證配合人工查驗(yàn);開放日門票可憑身份證、戶口本入園，未帶證件的游客可前往售票窗口換紙質(zhì)憑證。簽約旅行社可憑團(tuán)隊(duì)訂單號在人工窗口進(jìn)行兌換。

　　線下窗口購票

　　港澳臺及外籍游客、現(xiàn)金購票的游客，都可以在售票窗口登記信息，領(lǐng)取紙質(zhì)入園憑證。檢票時(shí)掃描票據(jù)+人臉核驗(yàn)，優(yōu)待票、免票記得同步出示對應(yīng)證件。

　　三、常見問題解答

　　Q：線上買票找不到二維碼，是不是買錯(cuò)了?

　　不是哦!7月1日起二維碼檢票通道已全面停用。有支付寶實(shí)名直接刷臉，沒有的話帶上身份證刷證入園就行。

　　Q：學(xué)生、老人、優(yōu)待人群出門忘帶身份證怎么辦?

　　帶上您的優(yōu)待證件，到售票窗口登記信息兌換紙質(zhì)入園憑證，憑票據(jù)配合人臉核驗(yàn)就能入園。也可以線上提前訂票，憑購票時(shí)預(yù)留的證件號換票。

　　Q：不想刷人臉識別，可以正常入園嗎?

　　完全沒問題。您可前往門點(diǎn)售票廳進(jìn)行咨詢，我們將為您提供其他核驗(yàn)方式。

　　Q：組團(tuán)游玩有什么需要注意的?

　　團(tuán)隊(duì)票只能入園一次，不能多次進(jìn)出。支付寶用戶可直接刷臉，其余小伙伴務(wù)必?cái)y帶身份證，工作人員會現(xiàn)場核對;未帶證件統(tǒng)一憑訂單號換紙質(zhì)憑證檢票。

　　四、出行小提醒

　　出門必備物品

　　本人身份證原件;享受優(yōu)惠的朋友額外帶上相關(guān)證件(現(xiàn)役軍人、殘疾人、警察、三秦優(yōu)才卡持有人、愛心卡持有人、曲江觀察員、三公優(yōu)待證持有人、無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A/B卡持有人等)。

　　購票渠道不變

　　“西安城墻景區(qū)”官方小程序(抖音)、美團(tuán)APP、線下售票窗口均可正常購票，無需再糾結(jié)電子二維碼。

　　入園次數(shù)區(qū)分

　　全價(jià)票、半價(jià)票、老年及各類優(yōu)待免票，當(dāng)天可多次進(jìn)出;團(tuán)隊(duì)票、開放日門票僅限單次入園;惠民卡有效期內(nèi)隨時(shí)刷臉入園。

　　隱私安全

　　西安城墻景區(qū)嚴(yán)格遵守民法典與每一位游客的隱私權(quán)，人臉識別僅用于入園實(shí)時(shí)比對，不會儲存、挪用大家的人臉信息，可安心游玩。

　　暑期游玩高峰將至，提前了解入園新規(guī)，出行更順暢。如有任何疑問，可前往各門點(diǎn)售票廳咨詢，工作人員將為您提供幫助。