依托“云上都江堰、數(shù)字青城山”智慧景區(qū)管理服務體系的建設，青城山-都江堰景區(qū)為游客提供了游前、游中、游后的全程個性化服務，極大提升了游客體驗。

　　游前：便捷購票與身份驗證

　　人像采集終端：游客可以在游客中心通過人像采集終端購買門票，在線支付成功后，無需攜帶身份證或紙質(zhì)門票。

　　刷臉通道入園：游客可直接在“人像識別通道”以“刷臉方式”快速進入景區(qū)，簡化了入園流程，提升了效率。

　　游中：全方位智能管理

　　系統(tǒng)統(tǒng)籌整合：景區(qū)現(xiàn)有的視頻監(jiān)控、客流管控、指揮調(diào)度、交通管控、智慧廁所等業(yè)務系統(tǒng)高度整合，確保各系統(tǒng)“看得見、聯(lián)得上、呼得應、調(diào)得動”。

　　三維數(shù)字引擎：通過三維數(shù)字引擎及云端渲染技術，景區(qū)高精度模型得以深度統(tǒng)籌，生動刻畫出“青城天下幽，古堰天府源”的自然風光，提升了游客的沉浸感。

　　游后：高效處理意外情況

　　虛實數(shù)據(jù)結(jié)合：一旦游客在景區(qū)發(fā)生財物遺失等意外情況，系統(tǒng)通過虛實數(shù)據(jù)的結(jié)合，利用北斗定位、視頻監(jiān)控和無線對講等平臺，迅速指揮調(diào)度一線人員進行處置。

　　全程追蹤處理：整個處理過程實時追蹤，確保游客的意外情況能夠得到快速和有效的解決，提升了景區(qū)的服務水平。

　　都江堰全域旅游大數(shù)據(jù)中心的建設，標志著智慧景區(qū)管理服務體系的成功打造。通過游前、游中、游后的全面?zhèn)€性化服務，青城山-都江堰景區(qū)不僅提升了游客的整體體驗，也為智慧旅游的發(fā)展樹立了標桿。