對(duì)于兒童樂園(無論是室內(nèi)的親子樂園、萌寵樂園，還是室外的無動(dòng)力樂園、主題水樂園)的經(jīng)營(yíng)者來說，周末和節(jié)假日既是財(cái)富密碼，也是一場(chǎng)“渡劫”。

　　每逢周六上午10點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)往往呈現(xiàn)出這樣一幅畫面：大廳里擠滿了哭鬧的孩子和焦躁的家長(zhǎng)，前臺(tái)收銀員敲鍵盤敲得手冒煙，驗(yàn)票閘機(jī)前排起長(zhǎng)龍;好不容易進(jìn)了園區(qū)，想玩?zhèn)€二消項(xiàng)目還得重新排隊(duì)付錢;到了晚上閉店盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)看著一堆微信、支付寶、抖音核銷券和現(xiàn)金賬目，頭大如斗。

　　兒童樂園的業(yè)態(tài)極其特殊：高頻次、大客流、多卡項(xiàng)、強(qiáng)互動(dòng)、多業(yè)態(tài)(門票+餐飲+零售+游樂)。普通的景區(qū)門票系統(tǒng)套用在兒童樂園身上，往往會(huì)“水土不服”。那么，兒童樂園票務(wù)系統(tǒng)到底該怎么選?我們不妨丟掉那些空洞的“功能列表”，直接從兒童樂園高發(fā)的三大運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)入手，看看易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)是如何見招拆招的。

　　一、 痛點(diǎn)一：1大1小、2大1小，“親子套票”核銷慢，入園像“春運(yùn)”

　　兒童樂園很少有“單人票”，絕大多數(shù)都是親子組合票(如1大1小、2大1小)。傳統(tǒng)的票務(wù)系統(tǒng)要么只能一人刷一次閘機(jī)，導(dǎo)致爸爸進(jìn)去了，媽媽和孩子被卡在外面;要么需要人工在前臺(tái)數(shù)人頭、蓋章，效率極低。

　　易景通解決方案：“一碼多人”+ 智能分組核銷

　　易景通系統(tǒng)支持高階的“一碼多人/一票多人”邏輯。家長(zhǎng)在微信小程序或者抖音購(gòu)買了“2大1小親子票”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)動(dòng)態(tài)加密二維碼。

　　無感連刷： 在通過易景通自研的智能閘機(jī)時(shí)，爸爸刷一次，閘機(jī)顯示“剩余2人”并放行;媽媽緊接著通過，閘機(jī)顯示“剩余1人”;最后孩子通過，閘機(jī)關(guān)閉。

　　人臉綁定： 針對(duì)需要反復(fù)進(jìn)出樂園(如中途出去吃飯、上廁所)的場(chǎng)景，易景通支持首次入園時(shí)錄入人臉，后續(xù)直接“刷臉”無限次進(jìn)出，徹底解放了前臺(tái)人工驗(yàn)印章、綁手環(huán)的繁瑣勞動(dòng)力。

　　二、 痛點(diǎn)二：“次卡、年卡、儲(chǔ)值卡”管理混亂，退卡糾紛頻發(fā)

　　兒童樂園極度依賴“本地周邊客群”的重復(fù)消費(fèi)，因此會(huì)員卡(年卡、半年卡、10次卡、儲(chǔ)值卡)是樂園的現(xiàn)金流命脈。然而，傳統(tǒng)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)“卡被盜刷”、“一家辦卡十家借用”、“次卡次數(shù)對(duì)不上”等問題，不僅導(dǎo)致樂園利益受損，還極易引發(fā)客訴。

　　易景通解決方案：會(huì)員“人臉識(shí)別防套刷” + 電子錢包一卡通

　　易景通為兒童樂園構(gòu)建了閉環(huán)的會(huì)員營(yíng)銷與權(quán)益管理系統(tǒng)。

　　物理防套刷： 辦卡時(shí)進(jìn)行人臉采集或身份證/手機(jī)號(hào)實(shí)名綁定。每次到店，孩子或家長(zhǎng)直接刷臉扣減次數(shù)，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)留存核銷日志與抓拍照片，從根本上杜絕了“一張年卡全村輪流用”的漏洞。

　　全場(chǎng)景二消打通： 儲(chǔ)值卡不僅能當(dāng)門票，還能在樂園內(nèi)的玩具店、小吃鋪、手工DIY區(qū)直接刷卡或刷臉消費(fèi)。通過易景通后臺(tái)，家長(zhǎng)可以隨時(shí)在手機(jī)端查看每一筆消費(fèi)明細(xì)、剩余次數(shù)，透明消費(fèi)，信任感倍增，極大地提升了二次續(xù)卡的轉(zhuǎn)化率。

　　三、 痛點(diǎn)三：抖音、美團(tuán)、旅行社渠道割裂，財(cái)務(wù)對(duì)賬“天天加班”

　　為了引流，兒童樂園通常會(huì)把產(chǎn)品上架到美團(tuán)、攜程、抖音(達(dá)人探店直播)、以及本地的親子社群和旅行社。隨之而來的代價(jià)是：收銀員每天要面對(duì)五六個(gè)不同的驗(yàn)證機(jī)器;晚上財(cái)務(wù)要核對(duì)不同平臺(tái)的賬單，因?yàn)榭埸c(diǎn)不同、結(jié)算周期不同、退款訂單錯(cuò)綜復(fù)雜，極易出現(xiàn)錯(cuò)賬、漏賬。

　　2. 易景通解決方案：全網(wǎng)全渠道庫(kù)存打通 + 資金直連官方商戶號(hào)

　　易景通強(qiáng)大的OTA與私域分銷功能，是解決財(cái)務(wù)災(zāi)難的“終極武器”。

　　一網(wǎng)統(tǒng)管： 無論是抖音、美團(tuán)還是本地旅行社分銷，所有平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入易景通后臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)只需一臺(tái)易景通的智能終端(或一臺(tái)閘機(jī))，即可同時(shí)核銷全網(wǎng)所有渠道的電子券，收銀員再也不用手忙腳亂。

　　資金直連安全合規(guī)： 針對(duì)行業(yè)內(nèi)許多低價(jià)軟件收取“流水分潤(rùn)”或留存“資金池”的亂象，易景通堅(jiān)持系統(tǒng)不抽點(diǎn)、資金不中轉(zhuǎn)。線上所有渠道的營(yíng)收資金，全部直連樂園自己的微信/支付寶官方商戶號(hào)或銀行賬戶，每日自動(dòng)清分結(jié)算，生成可視化財(cái)務(wù)報(bào)表，讓老板和財(cái)務(wù)一眼看清每一分錢的來龍去脈。

　　四、 真實(shí)案例：復(fù)合型游樂場(chǎng)景，易景通智慧系統(tǒng)如何交出高分答卷?

　　共青城季高·華小丫樂園以“寓教于樂”為核心理念的綜合性親子主題樂園，樂園占地約50000平方米，內(nèi)部設(shè)有豐富多樣的游樂設(shè)施，從夢(mèng)幻城堡到探險(xiǎn)樂園，再到激發(fā)創(chuàng)造力的手工坊，每一處都洋溢著歡樂與驚喜，令人期待。為了提升游客的入園體驗(yàn)和管理效率，季高·華小丫樂園決定采購(gòu)易景通票務(wù)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)將為樂園的運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的支持，確保每位游客都能享受到便捷、高效的服務(wù)。

　　位于山東省濱州市的季高兔窩窩黃河夢(mèng)樂園，作為一座以弘揚(yáng)黃河精神、講好"黃河故事"為主題的親子文旅樂園，自開園以來就備受矚目。為了給游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，樂園引入了易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能化、多元化的票務(wù)管理，為樂園的高效運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支持。

　　以芒果IP為核心打造的主題樂園，芒果快樂森林運(yùn)用了先進(jìn)的仿生機(jī)械技術(shù)，創(chuàng)造出一個(gè)充滿想象力和創(chuàng)意的游樂空間。為了提升游客體驗(yàn)，芒果快樂森林引入了易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)。

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