易景通的用戶包括旅游景區(qū)（風(fēng)景區(qū)、古鎮(zhèn)度假村、博物館、主題樂園、滑雪場、溫泉、漂流、演出等）、旅游電商、旅行社和各類從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)。易景通專注于為旅游行業(yè)各方提供數(shù)據(jù)旅游綜合解決方案和相關(guān)服務(wù)，包括：為旅游景區(qū)提供軟硬件一體化解決方案；為旅游電商企業(yè)提供一站式供應(yīng)鏈解決方案；為旅行社提供電子票務(wù)網(wǎng)站和移動客戶端在內(nèi)的全系列產(chǎn)品。

目前景區(qū)的一些問題：

1、現(xiàn)場管理難（購票難、排隊(duì)難）

景區(qū)采用的還是傳統(tǒng)方式利用打印好的門票進(jìn)行售票、手撕副卷檢票流程，導(dǎo)致游客現(xiàn)場購買景區(qū)門票滯留情況、管理混亂，游客不能快速入園造成體驗(yàn)度下降，現(xiàn)場會員系統(tǒng)、選座售票系統(tǒng)、微信公眾號等系統(tǒng)不能統(tǒng)一整合管理使用。

2、財(cái)務(wù)管理難

景區(qū)合作渠道眾多，現(xiàn)有系統(tǒng)眾多，擁有多個(gè)系統(tǒng)后臺，售票數(shù)據(jù)無法實(shí)時(shí)統(tǒng)一監(jiān)控，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)繁瑣。

3、渠道管理難

景區(qū)與眾多旅行社、門戶網(wǎng)站、OTA網(wǎng)站進(jìn)行票務(wù)分銷合作，每個(gè)OTA網(wǎng)站都有自己的后臺，渠道管理信息不統(tǒng)一，往往每日訂單還需打印紙張，人工核對，大大增加了人工成本。

4、大數(shù)據(jù)分析難

景區(qū)實(shí)際市場客源區(qū)域占比數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不清晰。

用系統(tǒng)之后：

1.構(gòu)建一體化的電子售檢票系統(tǒng)

積累多家景區(qū)的豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可支持大中小景區(qū)的各種復(fù)雜票制以及營銷政策，支持翼閘、三輥閘、移動驗(yàn)票機(jī)、手持驗(yàn)票機(jī)等多種電子檢票機(jī)具，根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行定制軟件開發(fā)以及工程施工方案。

2.構(gòu)建一體化的電子自助票務(wù)系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺與電子售檢票系統(tǒng)的無縫對接，支持窗口現(xiàn)金售票、網(wǎng)上預(yù)訂窗口取票、自助設(shè)備取票、自助設(shè)備售票等多種運(yùn)營模式。

3.構(gòu)建景區(qū)的綜合票務(wù)數(shù)據(jù)中心

實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的報(bào)表、查詢功能，并在此基礎(chǔ)上采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，引用并豐富景區(qū)的運(yùn)營決策分析模型，為管理決策層提供全方位多維度的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測功能，幫助景區(qū)運(yùn)營管理者及時(shí)準(zhǔn)確地把握景區(qū)運(yùn)營動態(tài)并進(jìn)行科學(xué)管理和決策。電子票務(wù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)信息化的標(biāo)配，更是宣傳景區(qū)并推動其發(fā)展的有效途徑。